معلومات التوصيل

🚚 سياسة التوصيل

1️⃣ التوصيل حسب المسافة

يتم تحديد تكلفة الشحن بناءً على المسافة من مقر المتجر إلى عنوان العميل.

يتم إبلاغ العميل بتكلفة التوصيل قبل تأكيد الطلب.

2️⃣ عربون تأكيد الطلب

يشترط دفع عربون لتأكيد شحن الطلب، خاصة في الطلبات التي تشمل تركيب أو منتجات ذات قيمة عالية.

يتم تحديد قيمة العربون حسب الطلب، ويتم خصمه من إجمالي الفاتورة عند الاستلام.

3️⃣ مدة التوصيل

يتم التوصيل خلال (24 - 72 ساعة) حسب المنطقة وتوفر المنتج.

في حالة التركيب، يتم تحديد موعد مسبق مع العميل.

4️⃣ إلغاء الطلب

في حالة عدم دفع العربون، لا يتم تنفيذ أو شحن الطلب.

العربون غير مسترد في حالة إلغاء الطلب بعد تأكيده أو عدم استلام الشحنة.

5️⃣ ملاحظات هامة

يجب التأكد من صحة العنوان ورقم الهاتف.

في حالة عدم الرد، يتم تأجيل الطلب أو إلغاؤه.